1. Общие положения:
1.1 Порядок проживания на базе «Уютный дворик» разработан в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» и другими законодательными актами, действующими на территории РФ, регулируемыми правоотношения между исполнителями и потребителями в области предоставления гостиничных услуг.
1.2 База отдыха предназначена для временного проживания граждан независимо от места их регистрации. На базе отдыха «Уютный дворик» для размещения оборудованы 4 и 5 местные отдельные домики.
1.3 Размещение лиц, не достигших 18-летнего возраста, производится только с родителями, либо по предъявлению доверенности от обоих родителей (ст. 21 Гражданского кодекса РФ)
1.4 Первоочередное право на размещение на базе отдыха получают лица, с подтвержденным бронированием домика. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
1.5 Информация о действующих ценах на проживание и услуги размещается на сайте, в соц.сети Вконтакте и у администратора в службе размещения.
2. Условия бронирования:
2.1 Бронирование домиковосуществляется:
- по телефону +79834315688 (Telegram,WhatsApp),
- через сайт https://dvorik03.tilda.ws,
- Вконтакте https://vk.com/dvorik03
2.2 Бронь считается подтвержденной только после оплаты. Предоплата в размере суммы за первые сутки проживания
2.3 Предоплата при бронировании производится наличным либо безналичным способом.
2.4 При отказе бронирования сумма предоплаты возвращается в полном объеме, но не позднее 7(семи) дней до планируемой даты заезда

3. Порядок оформления проживания на базе отдыха и оплаты услуг:
3.1 Предоставление гостю домика на базе отдыха осуществляется на основании паспорта, лицам не достигшим 14 лет – свидетельства о рождении, иностранным гражданам - национального паспорта с визой и миграционной картой.
3.2 При заселении на базу отдыха оформляются документы (подписывается договор, согласие на обработку персональных данных гостя) и производится полный расчет.
3.3 Администрация вправе отказать в заселении гостю в случае:
- отсутствия документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке;
- неоднократного или грубого нарушения клиентом настоящих правил проживания на базе отдыха;
- граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств.
3.5 Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством базы отдыха
3.6 На базе отдыха действует единый расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени. Заезд в 14 часов, выезд в 12 часов. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя на базе отдыха только в оплаченный период времени. По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчетного часа.
3.7 При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа. Размещение на базе отдыха после 00:00 считается поздним заездом и оплачивается за полные сутки проживания.
3.8 Услуга «Ранний заезд» (предоставление номера до 12:00) осуществляется только при наличии свободных номеров, готовых к заселению и оплачивается в размере 30% от стоимости номера в сутки. Бронирование этой услуги не предоставляется.
3.9 Услуга «Поздний выезд» предоставляется только при условии отсутствия брони на данный номер. В случае, если гость желает продлить свое пребывание, он обязан сообщить об этом дежурному администратору не менее чем за сутки до ранее запланированного выезда. При наличии свободных номеров, по необходимости, проживающему может быть предоставлен другой номер. Продление проживания на неполные сутки оплачивается:
- при выезде до 18:00 – 30% стоимости номера;
- при выезде до 24:00 – 50% стоимости номера;
- при выезде после 24:00 – 100% стоимости номера.
3.10 Максимальное количество гостей при размещении в 4 местном домике – четыре, в 5местном домике – пять. При заселении в домик 1,2 или 3 человек установлена минимальная стоимость за домик из расчета три человека.
4. Порядок проживания:
4.1 Ключ от номера выдается на базе отдыха «Уютный дворик» при заселении.
4.2 Гость обязан:
- соблюдать установленный порядок проживания
– соблюдать режим тишины с 22.00 до 8.00 (не шуметь, громко не разговаривать, не включать громко тв- и аудиосистемы), уважительно относиться к проживающим гостям в соседних домиках.
– соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию базы отдыха. Использовать все предметы и оборудования домика и базы отдыха только по назначению. В случае повреждения или утраты имущества возместить стоимость нанесенного ущерба в соответствии с актом, выставляемым администрацией базы отдыха;
– не создавать условия для возникновения аварий электросетей, водоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем. Не разбирайте сантехнические и электроприборы, установленные в помещениях, не вскрывайте никаких щитов и пультов управления, установленных в помещениях и на территории базы отдыха. При использовании личного электрооборудования пользуйтесь только розетками, размещенными в номерах. Будьте внимательны – напряжение 220 В опасно для жизни!
– соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара. Не оставляйте без присмотра работающие электрические приборы. В домике ЗАПРЕЩЕНО КУРЕНИЕ, разведение открытого огня, использование пиротехники и приборов кустарного производства;
-при выходе из домика закрывать краны с водой, окна, выключать свет, телевизор, закрывать домик на ключ
4.3 Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а так же в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования электробытовыми приборами.
4.4 Обращаем внимание на то, что Администрация базы отдыха не несет ответственность за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра в незапертых домиках.
4.5 Для обеспечения безопасности проживающих гостей, на территории осуществляется видеонаблюдение, вход на базу отдыха осуществляется через домофон. Нахождение посторонних на территории базы отдыха только по согласованию с администрацией, а после 21 часа запрещено.
4.6. Пользование батутом и детской площадкой детьми разрешается только в присутствии взрослого (кого-либо из родителей или ответственного лица). Родитель несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка.
4.7. Проживание с домашними питомцами разрешено, но после согласовывается с администрацией базы отдыха. Установлена дополнительная плата, в зависимости от размера и породы питомца, согласно прайса.
4.8 Для хранения скоропортящихся продуктов в летней кухне имеются холодильники. Гость определяет для себя свободную полку (место), складирует продукты в пакете. При выезде забирает оставшиеся продукты, либо предупреждает администратора об их наличии.
4.9 Смена белья производиться каждые 5 дней пребывания гостя, полотенец - по требованию. За дополнительную плату может быть осуществлена уборка комнаты и смена белья ранее 5 дней.
4.10 В случае нарушения настоящих правил, несвоевременной оплаты услуг базы отдыха, причинения проживающим материального ущерба администрация базы отдыха вправе в одностороннем порядке отказать потребителю в дальнейшем сотрудничестве немедленно, без возврата средств.
4.11 При выезде из домика проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать ключ от номера дежурному администратору.
4.12 Неустойка в случае досрочного выезда составляет стоимость одних суток проживания в данном номере.
4.13 Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первой просьбе потребителя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Все претензии и комментарии, касающиеся оборудования и условий размещения, должны быть доведены до сведения владельца немедленно. Требования и жалобы рассматриваются исполнителем незамедлительно. Претензии, полученные администрацией после пребывания, рассматриваться не будут.